A L'ATTENTION DE NOTRE CLIENTÈLE

Le Client déclare être majeur et en capacité de contracter. Pour acquérir un Véhicule, il doit suivre les étapes suivantes :

1 – LIVRAISON DISPONIBLE EN ALLEMAGNE, BELGIQUE, FRANCE ET LUXEMBOURG SOUS UN DÉLAI DE 6 JOURS OUVRÉS, AVEC DES FRAIS DE LIVRAISON FIXÉS À 1000 €.

2 – LIVRAISON DISPONIBLE EN ROUMANIE, PORTUGAL, CROATIE, SUÈDE ET ITALIE SOUS UN DÉLAI DE 6 JOURS OUVRÉS, AVEC DES FRAIS DE LIVRAISON FIXÉS À 1000 €.

3 – BÉNÉFICIEZ D’UNE REMISE DE 10 % SUR DEVIS POUR TOUT PAIEMENT COMPTANT, EFFECTUÉ EN UNE SEULE FOIS LORS DE LA COMMANDE.

4 – POUR UN PAIEMENT ÉCHELONNÉ, UN ACOMPTE MINIMUM DE 30 % EST REQUIS, LE SOLDE DE 70 % POUVANT ÊTRE RÉGLÉ EN MENSUALITÉS SUR UNE PÉRIODE FLEXIBLE DE 6 À 36 MOIS, SANS INTÉRÊTS (TAUX DE 0 %).

1. Choix du véhicule

  • Consultez notre catalogue en ligne et sélectionnez le véhicule qui vous convient ou contactez nous si vous ne trouve.
  • Si vous ne trouvez pas votre voiture idéale dans notre catalogue, contactez-nous directement.
  • Faites-nous part de vos critères (marque, modèle, budget, options spécifiques) et nous rechercherons pour vous les meilleures offres disponibles sur le marché allemand.
  • Contactez-nous pour obtenir plus de détails, des photos supplémentaires et des conseils d’experts.
  • Nous vous accompagnons pour vérifier l’historique et l’état du véhicule.

2. Finalisation de l’achat

  • Une fois votre choix arrêté, nous vous aidons à négocier le prix et à sécuriser la transaction.
  • Signature du contrat de vente et organisation du paiement en toute sécurité.
  • Nous nous occupons des démarches administratives nécessaires (documents d’immatriculation, facturation, etc.).

3. Immatriculation et transport

  • Nous vous proposons des solutions d’immatriculation temporaire (plaques de transit rouges ou jaunes) valable jusqu’à 2 mois pour rouler en toute légalité.
  • Organisation du transport vers votre pays, que ce soit par convoyage ou transporteur spécialisé.
  • Suivi en temps réel de votre voiture jusqu’à sa destination.

4. Livraison et réception du véhicule

  • Réception du véhicule à l’adresse convenue ou retrait en point relais.
  • Vérification de l’état du véhicule à la livraison pour assurer votre satisfaction.
  • Assistance pour l’immatriculation définitive dans votre pays.

Paiement en Plusieurs Fois

Pour faciliter votre achat, nous vous offrons la possibilité de payer en plusieurs fois. Vous devrez verser un acompte minimum de 30%, et les 70% restants pourront être réglés en mensualités sur une durée flexible de votre choix, entre 6 et 36 mois, à un taux de 0%.

Documents à fournir :

  • Pièce d’identité
  • Facture de domicile
  • 3 dernières fiches de paie
  • Preuve d’existence si vous êtes auto-entrepreneur

Processus de Commande du Véhicule

Pour obtenir le prix TTC incluant la carte grise et la livraison, ajoutez simplement 1 000€ au prix du véhicule indiqué. Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir.

Exemple de Simulation :

  • Pour un véhicule affiché à 6 000€, le prix total TTC sera de 7 000€.

Documents fournis à la livraison :

  • Certificat d’assurance (carte verte)
  • Certificat d’immatriculation
  • Certificat de contrôle technique
  • Certificat de conformité
  • Car-Pass
  • Carnet d’entretien
  • Facture d’entretien

Le véhicule sera livré avec une plaque W temporaire valable 14 jours pour vos essais.

Vérification de l’état du véhicule

Chaque véhicule est expertisé par un professionnel et subit un contrôle rigoureux sur plus de 100 points avant sa mise en vente. De plus, le véhicule est soumis à une préparation esthétique et mécanique.

Une double expertise est effectuée :

  1. Lors de la sortie du véhicule de notre parc.
  2. Lors de la livraison avec le client pour confirmer la conformité.

Comment commander un véhicule ?

  1. Un devis « clé en main » sera établi et signé par les deux parties.
  2. Un premier versement de 30% par carte bancaire ou virement bancaire sera effectué.
  3. Les 70% restants seront réglés le jour de la livraison.

Garantie de satisfaction :

  • Droit de rétractation de 14 jours après livraison.
  • Possibilité de refuser, échanger ou obtenir un remboursement.
  • Service client disponible en cas de problème.

Délais et Conditions de Livraison

  1. Une date de livraison prévisionnelle sera communiquée.
  2. Un livreur mandaté vous contactera pour fixer un rendez-vous.
  3. Vous recevrez un SMS de confirmation de livraison.

En cas d’indisponibilité du client :

  • Des frais de gardiennage de 15€/jour peuvent s’appliquer.
  • La livraison peut être reportée ou l’adresse modifiée.

Vérification de l’état du véhicule à la livraison

Un procès-verbal de livraison sera établi, listant :

  • Accessoires fournis (clés, certificat W…)
  • Conformité avec la fiche descriptive

Après livraison, les risques sont transférés au client.

Droit de rétractation et remboursement

  • Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
  • Le véhicule doit être retourné avec tous ses documents.
  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du véhicule.

Garanties Légales

  1. Garantie de conformité : La société est tenue de livrer un véhicule conforme.
  2. Garantie contre les vices cachés : Toute défectuosité cachée est couverte.

Questions Fréquemment Posées

1. Puis-je voir et essayer le véhicule avant l’achat ?
Non, il s’agit d’un achat en ligne, mais nous offrons un maximum d’informations et une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.

2. Les photos des véhicules sont-elles fiables ?
Oui, elles sont prises après la préparation du véhicule et présentent les détails réels ainsi que les éventuels défauts.

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